Принцип роботи розумних технологій Ajax базується на використанні інтелектуального центру мережі, який значно розширює можливості кожного пристрою. Цей центр контролює роботу пристроїв та збирає дані за допомогою передової бездротової технології зв'язку, відомої як Jeweller. Крім того, він здатний аналізувати загрози, фільтрувати помилкові спрацьовування та надсилати повідомлення про реальні небезпеки. Для забезпечення безпеки системи від саботажу використовується непроникний Ajax Hub, що забезпечує надійний захист для охоронюваних приміщень.